PECO’s online self-service tools allow you to start, stop and move your service, pay your bill, sign up for account alerts, and more with us 24/7 at your own convenience.
Llame al 1-800-494-4000 para informar una emergencia de gas o eléctrica, o para informar un corte de servicio. También puede enviar un mensaje de texto con la palabra “OUT” a 697326 para informar un corte de servicio y “STAT” para recibir actualizaciones de un corte.
Los Servicios de Asistencia al Cliente y Evaluación de Derivaciones (CARES, por sus siglas en inglés) son un servicio de información y derivación designado para brindar asistencia a clientes con necesidades especiales y de bajos ingresos que, a raíz de dificultades personales o financieras temporales, no pueden pagar la factura de los servicios públicos.
Llame al 1-800-774-7040 para determinar si su grupo familiar califica para el programa CARES.
Certificación médica
Si tiene una afección médica calificada, puede ser elegible para recibir asistencia especial. Puede contactarse con el servicio al cliente de PECO al 1-888-480-1533 para que un representante envíe por fax nuestro formulario de certificado médico directamente a su médico o descargar el formulario médico de la Comisión de Servicios Públicos (PUC, por sus siglas en inglés) aquí.
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