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Acuerdos de Pago

¿Tiene dificultades para pagar su factura? Podemos ayudarlo a hacer un acuerdo de pago. Para calificar para un acuerdo de pago, debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser cliente residencial o comercial con servicio activo.
  • Tener una cuenta de PECO activa.
  • Tener un saldo de cuenta menor que $3,000.
  • No tener un caso de insolvencia activo.
  • No estar inscrito en un acuerdo de pago u otros términos especiales relacionados con la crisis por la COVID-19.

Los acuerdos de pago para clientes residenciales están basados en los ingresos por grupo familiar que PECO tiene actualmente en sus registros, así que asegúrese de que su información esté actualizada si han ocurrido cambios. En función de los ingresos totales de su grupo familiar, podrá calificar para una opción de acuerdo adicional de un máximo de 60 meses. Para determinar si es elegible para esta prórroga de acuerdo de pago, llame al 1-888-480-1533, y un representante le ayudará a actualizar la información de sus ingresos e inscribirlo en los acuerdos de pago correspondientes.

Si es cliente con un negocio pequeño y desea inscribirse en un acuerdo de pago, llame al 1-800-494-4000.

Si ha incumplido el acuerdo de pago, podría ser elegible para una restitución.

Hagamos algunas revisiones para averiguar si es elegible para un acuerdo de pago. Solo tomará unos minutos y puede hacerse en línea. Necesita una cuenta para inscribirse en el acuerdo de pago.


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Si tiene dificultades para pagar sus facturas, puede encontrar más información aquí: Programas de Asistencia


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