Para acelerar sus solicitudes, resulta útil contar con cierta información obligatoria antes de empezar. Revise la siguiente información para estar preparado.

Información general

• Dirección del proyecto
  
• Nombre del cliente, dirección postal, teléfono, fax y correo electrónico
  
• Número de identificación fiscal, número de seguro social u otra forma de identificación positiva
  
• Información de contacto del electricista, contratista o propietario
  
• Características del servicio (por ejemplo, edificio de unidades múltiples, actualización, revisión, etc.)
  
• Se necesita la fecha del servicio
  
• Número de permiso
  

Información adicional para solicitudes específicas

• Conjunto de planos preliminares
  
• Cantidad de lotes, cantidad total de unidades/edificios
  
• Tipo de unidades (personalizada, casa adosada, viviendas en serie, condominio, apartamento u otro)
  
• Requisitos de iluminación urbana
  
• Elección de combustible
  

Información sobre servicios de planificación

Diversas variables afectan la planificación de la fuerza de trabajo de PECO para construir su servicio de gas o electricidad. Consulte el siguiente material para comprender las responsabilidades y el proceso.

Preparación del cliente

Es responsabilidad del cliente completar el requisito del trabajo antes de que PECO comience con el proyecto.

Entre los ejemplos de requisitos, se incluyen:

• Inspecciones aprobadas
• Preparación del sitio
• Contratos firmados y pago recibido
• Terreno dentro de la nivelación de acabado
• Calzadas pavimentadas

Tiempos de entrega de los contratistas

Los tiempos de entrega para los tipos de trabajos residenciales y comerciales variarán según el alcance del trabajo relacionado con su proyecto de construcción de servicio. PECO analizará el alcance del trabajo y establecerá la cantidad de tiempo necesaria para la finalización. Las fechas necesarias del cliente que no cumplan con los requisitos de tiempo de entrega serán evaluadas por Nuevos negocios para determinar si se pueden cumplir.

Fecha necesaria del proyecto

La fecha necesaria de la solicitud del cliente es la fecha en la que el cliente necesita que los servicios de PECO estén completos, activos y con el medidor colocado. La fecha necesaria NO es la fecha programada. PECO programará el inicio de su proyecto con tiempo suficiente como para que el alcance del proyecto se complete antes de la fecha necesaria, suponiendo que se ha dado el tiempo de entrega apropiado.

Las fechas necesarias del cliente se determinan teniendo en cuenta los siguientes factores principales:

• Preparación del cliente
• Alcance del trabajo
• Tiempo de entrega proporcionado por el contratista
• Disponibilidad de planificación de la gestión del trabajo
• Obligaciones del cliente

Actividades de gestión del proyecto

Se necesita tiempo después de recibir su solicitud para procesar el pedido. Se requiere este tiempo para actividades de gestión de proyectos como reuniones en el sitio, estimación, diseño, permisos y servidumbres antes de la planificación. Al evaluar un tiempo de entrega acorde a su fecha necesaria, tenga en cuenta las actividades de gestión del proyecto y de planificación para asegurar que PECO pueda cumplir con su fecha necesaria.

Proceso de planificación

La comunicación constante con su representante de Nuevos negocios asegurará un proceso sin inconvenientes de principio a fin. El proceso de planificación incluye las siguientes actividades:

• El cliente asegura que ha cumplido sus responsabilidades (Preparación del cliente)
• El cliente envía una solicitud
• PECO revisa la solicitud, el alcance del trabajo y la fecha necesaria
• PECO proporciona una tarjeta de confirmación que contiene información de contacto y un número de identificación único; el representante de PECO asignado será el único punto de contacto para todo el diseño, la organización, la planificación y la coordinación que requiere el proyecto
• PECO determina el tiempo de entrega necesario para completar la solicitud (los tiempos de entrega tanto para las actividades de construcción como de gestión del proyecto)
• Suponiendo que se ha dado tiempo de entrega suficiente para las actividades necesarias de PECO y que hay disponibilidad de trabajadores, PECO estipula el plazo de finalización del trabajo