Para ayudar a evitar futuros cortes de servicio de energía, las cuadrillas de PECO realizan mejoras de fiabilidad programadas de rutina en los vecindarios. A fin de hacer su trabajo de forma segura, los hogares y las empresas podrían experimentar cortes de servicio de energía temporales. Para minimizar el impacto en los hogares y negocios, nuestras cuadrillas trabajan de forma segura para completar estas mejoras lo más rápido posible.

Por motivos de seguridad, este trabajo se reprogramará si en el área las condiciones climáticas son adversas. Si este es el caso, notificaremos a los clientes la nueva fecha y hora.

¿Qué Debo Esperar Durante un Corte Planificado?

• Notificación: Si se verá afectado por un corte planificado, le enviaremos una carta con antelación o le notificaremos por teléfono o mensaje de texto, para que pueda prepararse.
• Programación: Por motivos de seguridad, un corte planificado puede reprogramarse o cancelarse, o podría finalizar antes de lo planificado.
• Actualizaciones: Puede obtener las últimas actualizaciones al ver nuestro mapa de interrupciones o inscribirse para recibir alertas de cortes de suministro.

Manténgase Seguro y Prepárese

Con algo de preparación, puede mantener a su familia segura y cómoda durante un corte planificado.

• Equipo médico: Si tiene equipo de apoyo médico que depende de la electricidad para funcionar, tome las medidas adecuadas o considere el uso de un generador de respaldo.
• Agua: Procure tener acceso a agua, especialmente si depende de las bombas.
• Linternas: Tenga a mano una linterna en funcionamiento.
• Refrigeradores y congeladores: Minimice la cantidad de veces que abre el refrigerador o congelador.
• Grandes electrodomésticos: Apague los electrodomésticos principales, como lavadoras o aires acondicionados, para evitar que se inicien inesperadamente cuando se restablezca la energía.
• Dispositivos electrónicos: Apague o desenchufe los dispositivos electrónicos sensibles para evitar daños o pérdida de datos y cargue completamente los teléfonos móviles, computadoras portátiles y otros dispositivos que funcionan con baterías.
• Dispositivos que producen calor: Apague todos los dispositivos que producen calor, como tostadoras, planchas y rizadores de cabello.
• Puertas de garaje y puertas de seguridad: Asegúrese de que puede operar manualmente las puertas de garaje o las puertas de seguridad.
• Generadores: Siga atentamente las instrucciones del fabricante al usar su generador.
• Visite Preparación para Cortes y Seguridad para obtener más información.

Cómo los Clientes Comerciales Pueden Prepararse para un Corte de Servicio y Responder a Él

Los clientes comerciales pueden agregar y actualizar varios números de teléfono en su cuenta. Recomendamos agregar a gerentes de instalaciones para que reciban las notificaciones de cortes de servicio.

Proporcione a su gerente de cuenta su número de cuenta de Peco y el contacto de emergencia (nombre, cargo y número de teléfono móvil), para que se pueda dar información durante un evento del sistema eléctrico o una emergencia.

• Revise sus planes de acción de emergencia o planes de continuidad del negocio y sepa qué acciones tomará durante un corte de servicio.
• Identifique una ubicación alternativa segura para el personal en caso de un corte prolongado.
• Si tiene un generador para su negocio, pruébelo con regularidad.
• Proteja los equipos electrónicos críticos o sensibles con un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) para una alimentación de reserva temporal.
• Complete una copia de seguridad manual del trabajo realizado en computadoras y cajas registradoras.
• Asegúrese de que las cerraduras electrónicas de la puerta se pueden abrir manualmente.
• Si tiene un sistema de iluminación de emergencia, verifique que funciona correctamente.
• Si su empresa vende alimentos perecederos, haga los planes adecuados para protegerlos.
• Descargue nuestra aplicación móvil, que cuenta con muchos recursos para mantenerle informado durante una tormenta.

Si quiere obtener más información sobre cómo prepararse para un corte de servicio, visite Preparación para Cortes y Seguridad.

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