Las condiciones climáticas adversas, como los vientos fuertes y las tormentas, pueden dañar los árboles y las ramas de los árboles. A su vez, las ramas quebradas o partidas, o los árboles caídos pueden dañar los cables eléctricos elevados y causar cortes de servicio de energía.
Si ve una rama quebrada sobre una línea eléctrica o que probablemente pueda caer sobre una línea eléctrica, no la toque. Informe esto llamando al 1-800-841-4141. Siempre trate de evitar las ramas de árboles cercanas a líneas eléctricas y no entre en contacto con el árbol. Si es posible, también indique a los vecinos que se mantengan alejados.
Si puede observar la situación de manera segura, proporcione la siguiente información al llamar a PECO:
Nuestra principal prioridad en la respuesta a las tormentas es restablecer el servicio eléctrico a los clientes de la manera más rápida y segura posible, y mantener las instalaciones eléctricas seguras. Para alcanzar estos objetivos, las cuadrillas de despeje de PECO tienen responsabilidades específicas diferentes de las obligaciones de los clientes.
Responsabilidad de PECO: cortar, podar o retirar árboles o ramas de nuestros equipos con el fin de restablecer el servicio y asegurar la fiabilidad futura.
Responsabilidad del cliente: la eliminación de ramas, troncos y otros escombros relacionados con árboles dañados por tormentas, hielo, vientos u otras causas naturales, así como escombros de trabajos de emergencia no programados.
Tenga en cuenta que PECO no puede asistir a los clientes con la eliminación de los restos de árboles, ya que esto podría impedir a nuestras cuadrillas responder en tiempo y forma a otras situaciones de corte de servicio de energía y también podría generar inconvenientes de seguridad. Si necesita asistencia con la eliminación de los escombros, visite TCIA.org para encontrar empresas de servicio arborícola locales acreditadas por la Tree Care Industry Association. Este servicio puede tener un costo.
